C’est avec beaucoup de regrets que les organisateurs des Nuits de Saint-Jacques doivent renoncer à l’édition 2020 du festival. L’éventualité d’un report à une période plus propice a, un temps, été envisagée mais le climat anxiogène qui règne autour de ce type d’événements, accompagné des mesures délicates à mettre en application auront eu raison de cette 6e édition. Les conditions de remboursement ou de report de billets pour l’édition 2021 sont détaillées ci-après.
« C’est une décision qui a été très dure à prendre tant nous avons reçu de messages de soutien du public mais il ne faut prendre aucun risque. » confie Corinne Gonçalves, présidente déléguée de l’Office de Tourisme de la Communauté d’agglomération du Puy-en-Velay.
Les Nuits de Saint-Jacques 6e du nom ne pourront se tenir cette année dans un contexte sanitaire difficile.
« Nous nous sommes attachés à envisager toutes les options y compris celle de reporter. Nos équipes n’ont cessé d’être en lien avec les productions, la décision de renoncer s’est imposée avec l’évolution de la crise. » ajoute l’élue du Puy-en-Velay.
Penser déjà à 2021
Pour Emmanuel Boyer, directeur du festival, « Nous avons pris le temps pour voir l’évolution mais n’avions plus d’autre choix au vu de la situation et du climat qui l’entoure… Bien sûr, comme beaucoup, nous sommes tristes tant cette 6e édition s’annonçait prometteuse. Mais Il y a des choses plus importantes dont la santé. Nous pensons déjà à demain en préparant la prochaine édition. Certains artistes que nous avions programmés cette année seront probablement sur la route des festivals de l’été prochain. Nous sommes déjà en discussion.»
Les billets peuvent être reportés sur 2021 ou remboursés
Vous avez acheté un billet à l’unité
Vous souhaitez accompagner le festival en 2021 et conserver votre billet. Dès la publication de la programmation 2021, vous pourrez choisir votre concert aux mêmes conditions. Une fois votre choix effectué, nous vous ferons parvenir votre billet 2021.
Vous avez acheté un Pass’ 2 ou 3 soirées
Vous souhaitez accompagner le festival en 2021 et conserver votre Pass’. Dès la publication de la programmation 2021, vous pourrez choisir votre Pass’ 2 ou 3 soirées aux mêmes conditions. Une fois votre choix effectué, nous vous ferons parvenir vos billets actualisés pour 2021.
Vous souhaitez être remboursé
1/ Vous avez acheté votre (vos) billet(s) sur le site www.nuitsdesaintjacques.com
Merci d’adresser votre demande par mail à partir du mardi 2 juin 2020 à : info@nuitsdesaintjacques.com en précisant votre nom , prénom et votre numéro de commande qui figure sur le(s) billet(s).
2/ Vous avez acheté votre (vos) billet(s) au guichet de l’Office de Tourisme du Puy-en-Velay
Merci de vous présenter au guichet de l’Office de Tourisme du Puy-en-Velay à partir du lundi 15 juin 2020. Munissez-vous de votre (vos) billet(s) ainsi que de votre RIB.
3/ Vous avez acheté votre (vos) billet(s) au guichet du Théâtre
Merci de vous présenter au guichet du Théâtre à partir du lundi 15 juin 2020. Munissez-vous de votre (vos) billet(s) ainsi que de votre RIB.
4/ Vous avez acheté votre (vos) billet(s) sur une autre plateforme de réservation
Si vous avez acheté votre billet sur un autre plateforme de réservation type FNAC, FranceBillet, Meycub, TicketMaster…) merci de vous rapprocher de leurs services après-vente pour tout remboursement. (Attention pas de report possible pour 2021 pour ces achats)
5/ Vous avez acheté votre (vos) billet(s) via votre Comité d’entreprise
Il n’y aura pas de possibilité de report de billet sur 2021. Merci de vous rapprocher de votre référent CE, aucune demande individuelle ne pourra être traitée par nos services.
IMPORTANT
Vous avez jusqu’au 30 septembre 2020 pour réclamer votre remboursement. Passé ce délai, il sera alors considéré que votre achat s’inscrit dans la proposition de report sur l’édition 2021 automatiquement et aux mêmes conditions. Dans ce cas, des propositions vous seront faites dès connaissance de la programmation 2021.
